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三菱重工蜗轮蜗杆减速机SHVA160L-31.5：

上海菱友汇科技有限公司是三菱重工长谷川株式会社MHI HASEG CO., LTD在中国及全球代理，欢迎垂询。

三菱重工减速器分为单段式减速器，双段带斜齿轮减速器及双段式减速器，从出轴方式可分为中空轴与实心轴。中空轴速比5-50一段式减速机型号号SUHA, SHVA, SOHA, 带螺旋齿轮二段式减速机速比63-250型号有SEUA, SEHA, SEOA, 二段式蜗轮减速机减速比315-1600型号有SCUA, SCHA, SCOA; 实心轴底座安装单段速比5-50型号有SUHW, SHVW, SOHW, 两段式带斜齿轮减速机速比63-250型号有SEUH, SEHV, SEOH; 两段式减速机速比315-1600型号有SCUH, SCHV, SCOH。

三菱重工蜗轮蜗杆减速机SHVA160L-31.5：

MHI HASEG CO., LTD.是三菱重工业株式会社集团成员之一，上海菱友汇科技有限公司向中国境内引进三菱重工动力传动部门的动力传动装置。2015年4月1日，与三菱重工动力传动部门重组为：三菱重工长谷川株式会社MHI HASEG CO., LTD.，专注于大型齿轮箱的设计，开发和生产制造。三菱重工长谷川MHI HASEG生产的减速机，具有可调整齿隙、五段变速、回转稳定、低噪音和低振动等特点。广泛应用于精密机械、制钢滚轧机械、半导体制造装置、航空航天钢铁、橡胶、印刷、纺织机械等行业。

1. “三包" 政策：

• 在 “三包" 有效期内，因产品质量问题造成的损坏，由厂商提供免费的维修服务。

• 若出现以下情况则需收费维修：无包修凭证及有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；消费者因使用、保管不当造成损坏的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的；非三菱重工的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

2. 服务咨询与投诉热线：设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五 8:30 - 17:30，方便用户对产品的使用、维护等问题进行咨询，同时也能及时处理用户的投诉，保障用户的合法权益。

3. 上门服务：消费者报装、报修后，原则上预约后市区 24 小时内，郊区 48 小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外），能及时为用户解决问题，减少设备停机时间，降低对生产的影响。

4. 专业团队：拥有 7×24 小时人工电话客服，能随时解答用户的咨询和处理故障报修，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，他们具备丰富的专业知识和维修技能，能够准确诊断和解决减速机出现的各种问题。

5. 原厂配件：所用产品配件均为原厂直供，保证了配件的质量和适配性，从而确保减速机维修后的性能和可靠性，同时也能延长减速机的使用寿命。

6. 保修期外服务：

• 上门费：城区一般收取 30 - 50 元，远郊区、郊县地区上门费另议。

• 维修材料费：按实际使用的原厂配件收费，配件价格以三菱重工规定的价格为准。

• 人工费：根据维修项目的复杂程度和维修时间来确定，具体费用由维修人员与用户沟通确认。

• 其他费用：如涉及高空作业等特殊情况，会收取相应的高空费等额外费用。维修后开保修单，免费质保三个月至六个月，具体保修时间与换材料有关，以开单据为准。