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数琨创享:制造业企业为什么需要实施QMS质量管理系统?

来源:苏州数琨创享信息技术有限公司   2025年07月18日 16:58  
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 一、效益驱动:降低企业成本,提高生产效率




1. 降低企业成本

优化企业管理及生产成本管控

数琨创享Sigmar QMS质量管理平台能够全局监控生产流程中的质量数据,智能预测、预警、预防,及时发现生产中的问题,避免因质量问题导致的大量次品和废品产生。它可以精确追踪每一个生产环节的质量指标,一旦发现质量波动,通过对生产数据的实时收集和分析,如生产线上的设备参数、工艺参数等,出现质量波动时,系统能够及时进行预警。

例如,在塑料制品生产中,如果注塑机的温度、压力等参数发生异常变化,数琨创享生产统计过程控制系统可以立即检测到,并推送相关工作人员进行处理,这样企业可以快速调整生产参数,减少次品和废品损失,减少返工和报废成本。

系统还可以对生产流程及生产资料进行整体管控、智能诊断、分析、改进制造生产流程,优化流程中的瓶颈和低效环节,实现人力、物力和财力资源的合理配置。

例如,某汽车制造厂通过使用数琨创享QMS质量设备数智分析系统,企业可以了解设备的使用频率和生产效率,合理安排设备的维护和保养计划,提高设备利用率,减少设备闲置和维修时间,降低资源浪费。同时,缩短生产周期,降低单位产品的生产成本。员工可以更高效地工作,降低人力成本。

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优化上游供应商成本管控

系统可以实时监测供应商的质量状况,对于质量出现问题的供应商,能够及时沟通、考核和整改处理。这有助于减少因供应商质量问题导致的产品召回、客户投诉等额外成本,同时也能避免因频繁更换供应商而产生的高昂的转换成本。


数琨创享供应商管理系统可以对上游供应商进行质量管控,通过收集和分析供应商的质量数据,对供应商进行精准画像分析与PPAP审核准入、绩效管理、问题整改等,筛选出优质供应商,与之建立长期稳定的合作关系,通过批量采购等方式获得更有利的采购价格,降低采购成本。

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2、提高生产效率

标准化流程管理

QMS 质量管理系统对生产流程进行标准化管理,明确每个环节的操作规范和质量要求,员工可以按照标准流程进行操作,减少了因操作不规范而导致的时间浪费和错误,大幅提高了作业效率。

例如,在电子制造企业中,通过在QMS 质量管理中系统规定了电路板组装的标准流程和工艺参数,员工按照标准化流程操作,能够快速、准确地完成组装任务,提高生产效率。




快速解决质量问题

QMS 质量管理系统能够实时监控生产过程中的质量数据,一旦发现质量问题,系统会及时预警,并提供相关的问题分析和整改处理流程。企业可以迅速采取措施解决问题,避免问题扩大化,减少因质量问题导致的生产停滞时间。




提高检验效率,减少返工时间

通过实施 QMS 质量管理系统,企业可以在生产过程中进行质量控制,提高产品的一次合格率,减少了产品检验和返工的时间和工作量。例如,在机械加工企业中,通过对加工过程的质量控制,产品的一次合格率从原来的 80% 提高到 95%,大大减少了检验和返工的时间,提高了生产效率。

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 二、品质驱动:增强客户信赖,提升口碑




1. 提升产品质量


提高产品稳定性和质量标准

QMS 质量管理系统支持制定和执行统一的质量标准,它通过制定详细的质量标准和操作流程,让员工在生产过程中有明确的规范可依。数琨创享的SPC生产过程统计系统通过强大的数据处理能力、应用配置能力及科学的数据统计分析能力,真正意义上实现了质量信息的连续控制和评估,同时支持数据实时互联,通过监控过程中的变异,帮助企业提高产品在不同批次、不同生产线之间的稳定性和一致性,提升产品质量。

案例1,在精密机械制造企业,对于机械零件的加工精度要求高。数琨创享Sigmar QMS 系统会规定每个加工工序的公差范围、表面粗糙度标准等质量参数。从原材料的检验,到每一道加工工序的质量控制,再到成品的最终检验,系统确保每一个环节都符合预先设定的质量标准,从而使产品质量能够保持稳定。

在制造业中,产品质量是企业的生命线。数琨创享Sigmar QMS 质量管理系统可以为产品质量提供标准化规范化的保障。

案例2,食品加工企业采用数琨创享Sigmar QMS 质量管理系统后,能够对原材料的采购、加工工艺、包装等环节进行严格控制,保证每一批次的产品在口感、质量等方面都保持一致,提高了产品的稳定性和市场竞争力。

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产品质量优化与持续改进

QMS 质量管理系统通过检验管理、不合格品分析、质量问题改进等维度实现内部质量问题闭环处理。与此同时,强调以客户为中心,企业通过收集和分析客户的需求和反馈,将其转化为产品的质量要求和生产标准,从而生产出符合客户期望的产品,提高客户满意度。

例如,江苏某家电制造企业通过 QMS 质量管理中的系统客诉、售后分析模块了解到客户对产品的外观、功能、可靠性等方面的需求,对产品进行针对性的改进和优化,提高了产品质量。

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2. 提升客户服务质量


提供优质售后服务

QMS 质量管理系统不仅关注产品的质量,还注重客户服务的质量。数琨创享QMS助力企业建立更完善的售后服务体系,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并形成8D报告闭环处理,提高客户的满意度和忠诚度。例如,某电子产品制造企业通过 QMS 质量管理系统优化了售后服务流程,缩短了客户维修等待时间,提高了售后服务质量,客户忠诚度得到了显著提升。


增强客户信赖度

数琨创享QMS 客户质量管理系统,能够辅助企业以系统的、严谨的问题解决方法和处理流程,有效地从源头上解决客诉问题。从组建团队到根本原因分析,再到制定和实施长期措施,向客户展示了其对产品质量的重视和承诺,增强了客户对企业的信任??突Ц敢庥刖哂辛己弥柿抗芾硖逑档钠笠到⒊て诘暮献鞴叵?,从而为企业带来稳定的业务和收益。

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3. 增强市场竞争力


提高品牌声誉

优质的产品质量和高效的质量管理体系能够提升企业的品牌声誉,使企业在市场中树立良好的形象。例如,德国的汽车品牌以其严谨的质量管理和产品品质闻名,通过长期的质量积累,赢得了消费者的信任和认可,提高了品牌的美誉度。


扩大市场影响力

在市场竞争中,质量是企业赢得客户和订单的重要因素。采用 QMS 质量管理系统的企业,其产品质量更有保障,更容易获得客户的信任和认可,从而赢得更多的市场机会,提高市场竞争力。

某汽车制造企业,通过引入数琨创享Sigmar QMS全面质量管理平台,实现了从原材料采购到成品交付的全流程质量管控,产品质量显著提升,使得该企业的客户投诉率大幅下降,客户对产品的满意度和忠诚度提高,在激烈的汽车市场竞争中,凭借良好的产品质量和口碑。




 三、政策法规及标准驱动




1. 制造业企业面临着各种各样的法规和行业标准

数琨创享QMS 质量管理系统可以帮助企业确保其生产活动基于这些法规和标准设定基准参数。系统通过记录生产过程中的各种数据,进行质量数据监测统计分析和改进优化审核流程,使企业能够在政策法律及行业标准合规范围之内,高效地开展质量工作,无需额外参照体系标准文件,就能直接生产出符合国家及行业标准的产品。

  • 制造业质量相关法律法规

《中华人民共和国产品质量法》:规定了产品质量的监督管理制度、生产者和销售者的产品质量责任和义务、损害赔偿等,是工业产品质量安全的基本法律。


《中华人民共和国标准化法》:规定了标准的制定、实施和监督管理制度,以及违反标准规定的法律责任,为工业产品质量安全提供了标准化保障。


《中华人民共和国消费者权益保护法》:规定了消费者的权益、经营者的义务、消费者权益争议的解决等,从消费者?;さ慕嵌缺U瞎ひ挡分柿堪踩?。


《中华人民共和国计量法》:保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠,对制造业中的计量器具管理、计量标准建立、计量认证等方面进行规范,确保测量数据的准确性和可靠性。

  • 制造业行业常见质量标准

ISO 9001 质量管理体系标准:国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,适用于各种类型和规模的制造业企业。该标准强调以客户为关注焦点、*导作用、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系等原则,帮助企业建立和实施有效的质量管理体系,提高产品质量和客户满意度。


汽车行业 IATF 16949 标准:国际汽车工作组(IATF)制定的汽车行业质量管理体系标准,在 ISO 9001 的基础上,针对汽车行业的特点和要求,增加了汽车产品的特殊质量控制和管理要求,如产品质量先期策划(APQP)、潜在失效模式及后果分析(FMEA)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制(SPC)等,用于规范汽车供应链的质量管理。


医疗器械行业 ISO 13485 标准:国际标准化组织制定的医疗器械质量管理体系标准,专门针对医疗器械的设计、开发、生产、安装和服务等过程,规定了质量管理的要求,强调医疗器械的安全性和有效性,确保医疗器械产品符合相关法规和标准的要求。

在一些招标项目中,客户往往要求供应商具备 ISO 9001 质量管理体系认证,这就为采用 QMS 系统的企业提供了更多的竞争优势。



2. 对于出口型制造业企业,不同国家和地区可能有不同的质量标准

QMS 系统能够通过新建或导入相应标准数据,使企业轻松应对这些复杂的要求。如电子产品制造企业向海外市场出口产品,通过数琨创享Sigmar QMS 系统,企业可以根据行业认证标准,分别建立相应的质量控制流程,确保产品在不同市场都能合法合规销售。

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