售后服務承諾
1、 保修期:設備總保修期為三年,其中測溫鉑電阻、壓力表、控制儀表保修期為一年。
2、 保修條件:在保修期內(nèi),因設備質(zhì)量問題導致的故障、損壞,由供方免費保修,非設備質(zhì)量問題導致的故障、損壞,供方也提供維修,但要適當收取費用。
3、 保修響應時間及響應方式:供方在接到需方的報告故障之后,馬上分析故障原因,立即進行指導,如果指導解決不了,供方在 2 個工作日內(nèi)派維修人員到需方現(xiàn)場解決故障。如遇到現(xiàn)場解決不了的特殊故障,經(jīng)雙方協(xié)商,可將故障設備運回供方進行維修,如確定是因設備質(zhì)量問題導致的故障,由此產(chǎn)生的費用由供方負擔,否則,維修費用由需方負擔。
4、 設備使用壽命期限內(nèi)供方提供免費搬遷服務一次。
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