來(lái)自“大洋網(wǎng)"暨《廣州日?qǐng)?bào)》的消息 ( 記者黃佩 )
因各地加盟商和一些用戶(hù)的強(qiáng)烈反映,原定于 3 月 31 日退出中國(guó)彩色影像業(yè)務(wù)市場(chǎng)的柯尼卡美能達(dá)( 簡(jiǎn)稱(chēng)柯美 ) 昨日做出決定,延遲在華的退市時(shí)間。
據(jù)悉, 柯美宣布3月31日退出彩色影像業(yè)務(wù)市場(chǎng)后, 雖已安排了諾日士公司來(lái)負(fù)責(zé)柯美在華的相關(guān)設(shè)備和儀器的維修, 但是由于擔(dān)心維修的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，備品備件和維修價(jià)格問(wèn)題, 北京、杭州、上海、長(zhǎng)沙等地的柯美彩擴(kuò)沖擴(kuò)店加盟商和柯美彩擴(kuò)設(shè)備的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛集體向柯美討說(shuō)法, 柯美影像原上海有限公司副總裴元虎前段時(shí)間已經(jīng)被調(diào)到日本東京總部工作,但由于加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)烈堅(jiān)持,裴元虎又被緊急調(diào)回中國(guó)處理柯美退市的善后事宜。
技術(shù)人員依然堅(jiān)守崗位
柯美負(fù)責(zé)媒體事務(wù)的人士昨日對(duì)本報(bào)記者表示, 鑒于加盟商對(duì)彩擴(kuò)設(shè)備售后服務(wù)的擔(dān)心和對(duì)設(shè)備維修價(jià)格會(huì)否發(fā)生變化等方面的憂(yōu)慮, 柯美決定延遲在華退市時(shí)間, 繼續(xù)保留柯美影像上海有限公司, 同時(shí)柯美在上海的工廠(chǎng)本月31日推遲關(guān)閉, 而柯美己遣散的員工都是銷(xiāo)售人員, 技術(shù)人員依然堅(jiān)守崗位一段時(shí)間。該公司將一直存在，直到該問(wèn)題基本結(jié)束為止。
柯美將組建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維修公司來(lái)負(fù)責(zé)在華的部分彩擴(kuò)設(shè)備的維修。針對(duì)有加盟商要求賠償?shù)膯?wèn)題, 柯美方面表示公司承諾做好服務(wù), 把售后服務(wù)做到底, 做好了就沒(méi)有賠償?shù)谋匾恕?/DIV>
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