三菱重工蜗轮蜗杆减速机SEOA400L-160：

上海菱友汇科技有限公司是三菱重工长谷川株式会社MHI HASEG CO., LTD在中国及全球代理，欢迎垂询。

三菱重工减速器分为单段式减速器，双段带斜齿轮减速器及双段式减速器，从出轴方式可分为中空轴与实心轴。中空轴速比5-50一段式减速机型号号SUHA, SHVA, SOHA, 带螺旋齿轮二段式减速机速比63-250型号有SEUA, SEHA, SEOA, 二段式蜗轮减速机减速比315-1600型号有SCUA, SCHA, SCOA; 实心轴底座安装单段速比5-50型号有SUHW, SHVW, SOHW, 两段式带斜齿轮减速机速比63-250型号有SEUH, SEHV, SEOH; 两段式减速机速比315-1600型号有SCUH, SCHV, SCOH。

三菱重工蜗轮蜗杆减速机SEOA400L-160：

MHI HASEG CO., LTD.是三菱重工业株式会社集团成员之一，上海菱友汇科技有限公司向中国境内引进三菱重工动力传动部门的动力传动装置。2015年4月1日，与三菱重工动力传动部门重组为：三菱重工长谷川株式会社MHI HASEG CO., LTD.，专注于大型齿轮箱的设计，开发和生产制造。三菱重工长谷川MHI HASEG生产的减速机，具有可调整齿隙、五段变速、回转稳定、低噪音和低振动等特点。广泛应用于精密机械、制钢滚轧机械、半导体制造装置、航空航天钢铁、橡胶、印刷、纺织机械等行业。

1. 准备相关信息：找到购买减速机的购货发票，以及产品的保修卡。发票能证明购买日期和地点，保修卡上有产品的相关信息和保修条款。

2. 联系客服：联系三菱重工的 7 天 24 小时全国统一人工客服热线。向客服人员清晰描述减速机的故障现象，提供产品型号SEOA400L - 160、购买信息以及所在地区等信息。

3. 确认上门服务时间：客服人员会根据您的位置和售后网点的情况，安排售后人员与您联系，并预约上门服务时间。原则上，预约后市区 24 小时内，郊区 48 小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）。

4. 配合售后人员检修：售后人员上门时，会携带专业工具和检测设备，对减速机进行检查和故障诊断。您需要向他们详细介绍故障发生的过程和具体表现，以便他们准确判断问题。

5. 确定维修或更换方案：如果是产品质量问题导致的故障，售后人员会根据公司规定，免费为您维修或更换零件。若是人为损坏、不可抗力等非质量问题导致的故障，则可能需要您承担相应的维修费用。

6. 完成维修并确认：维修完成后，您要对减速机进行试运转，检查故障是否排除，运行是否正常。同时，仔细查看维修服务凭证，确认维修服务项目、更换的零件等信息是否准确无误，并妥善保存维修凭证。