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金海豚服務(wù)理念：用心感動顧客。

金海豚服務(wù)工作愿景：創(chuàng)造一個(gè)干凈、文明、智慧而又人性化的和諧的售后服務(wù)工作氛圍。

金海豚服務(wù)工作目標(biāo)：自力更生，具備造血功能，最終實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)由成本向增值轉(zhuǎn)變

金海豚服務(wù)保障：客戶服務(wù)中心擁有全國32個(gè)客戶服務(wù)分中心；國內(nèi)家電行業(yè)規(guī)模大、功能齊全的7*24小時(shí)呼叫中心——CALL CENTER系統(tǒng)，全國統(tǒng)一7*24小時(shí)服務(wù)熱線   。擁有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的服務(wù)管理及服務(wù)發(fā)展能力和一支由呼叫中心、配件服務(wù)支持、服務(wù)業(yè)務(wù)支持、信息技術(shù)等服務(wù)技能部門組成的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

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