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支持

概述

IOP-2 中新增的“支持”功能下提供了多種渠道供用戶瀏覽西門子客戶支持網(wǎng)頁(yè)，獲取產(chǎn)品

信息。用戶可根據(jù)自己的需求靈活選擇。

工業(yè)在線支持

“在線支持”選項(xiàng)，方便用戶查看整套系統(tǒng)或者系統(tǒng)某部件的技術(shù)信息，比如：產(chǎn)品訂貨

號(hào)、序列號(hào)、固件版本、當(dāng)前報(bào)警等。

用戶掃描了系統(tǒng)生成的二維碼后（下面的例子中，通過(guò)“西門子 app”來(lái)掃描二維碼），用

戶便可以看到設(shè)備所有相關(guān)技術(shù)信息，比如：產(chǎn)品序列號(hào)、版本號(hào)、FAQ、手冊(cè)、證書、

產(chǎn)品通知、下載和應(yīng)用示例等，用戶還可以在其中發(fā)出技術(shù)支持請(qǐng)求。

本地西門子服務(wù)伙伴

該選項(xiàng)可使用戶轉(zhuǎn)入西門子工業(yè)自動(dòng)化的在線幫助頁(yè)面。

自定義參數(shù)組

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概述

現(xiàn)在可以在智能型操作面板 (IOP-2)上創(chuàng)建并存儲(chǔ)自定義參數(shù)組了。

IOP-2 可以存儲(chǔ)多達(dá) 255 個(gè)帶自定義名稱的參數(shù)組。菜單

在 IOP-2 上創(chuàng)建并存儲(chǔ)自定義參數(shù)組的步驟如下。

說(shuō)明

自定義參數(shù)組文件名稱時(shí)的限制條件

盡管自定義參數(shù)組的文件名稱可以長(zhǎng)達(dá) 96 個(gè)字符，但是如果所有的文件名稱都有 96 個(gè)

字符長(zhǎng)，必會(huì)限制能保存在 IOP-2 上的參數(shù)組的數(shù)量。

這是 IOP-2's 內(nèi)部存儲(chǔ)系統(tǒng)的專有特性導(dǎo)致的。

標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)組訪問(wèn)

新的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)組可以從變頻器上傳到 IOP-2 中，這些文件保存在 IOP-2 的 user/cps 文件夾

中。

參數(shù)組命名格式

IOP-2 會(huì)按照以下命名格式自動(dòng)為上傳的參數(shù)組命名：

yymmdd-hhmm-PS???，其中的“???”是連續(xù)的參數(shù)組編號(hào)。

當(dāng) IOP-2 插入到一塊具有實(shí)時(shí)鐘 Real-Time Clock (RTC), 的控制單元上時(shí)，它顯示的參數(shù)

組文件名會(huì)包含 IOP-2 上保存的當(dāng)前時(shí)間和日期信息，比如顯示為：180125-1126-

PS001。

當(dāng) IOP-2 插入到一塊沒(méi)有實(shí)時(shí)鐘 RTC 的控制單元上時(shí)，它顯示的參數(shù)組文件名為

yymmdd-hhmm-PS001，也就是只有參數(shù)組編號(hào)信息。

刪除字符或文件名稱

使用屏幕鍵盤編輯文件名稱時(shí)，注意以下操作：

• 當(dāng)名稱顯示在屏幕上時(shí)，輸入任何字符都會(huì)自動(dòng)將該字符添加到文件名稱后。

• 當(dāng)名稱*顯示在屏幕上時(shí)，長(zhǎng)按 OK 鍵兩秒便可以整個(gè)刪除文件名稱。

• 需要?jiǎng)h除單個(gè)字符時(shí)，使用屏幕鍵盤上的退格按鈕。