售 后 服 務 承 諾書
本公司擁有完善的產品售后服務體系及專業(yè)的服務隊伍，能夠并
愿意為廣大用戶提供專業(yè)、高效的現場技術支持及設備維護服務。為
用戶提供安全有效的產品和高質量的服務是我司的宗旨。為了保障產
品質量和服務質量，依據相關法律法規(guī)，本公司產品售后服務承諾如
下：
一、產品質量：我方承諾所提供產品均為原裝、全新、符合國家
同類產品質量標準的設備。
二、本公司提供整件商品包裝中均應有產品說明書、合格證、保
修卡和裝箱清單。（質保期為 12個月）
三、我司銷售的產品，免費質保期內，儀器出現非人為故障，10
個工作日內如不能解決用戶問題，免費進行同型號產品換新服務。如
遇緊急情況，在維修及換新期內，我司免費提供同型號儀器樣機供客
戶應急使用。
四、技術培訓：便攜式產品在交貨后，可根據客戶需求對儀器使
用人員遠程進行操作、維護及相關技術培訓。
五、我司在產品保修期內按保修規(guī)定免費維修并且終身售后服務。
六、本公司承諾在 7*24 小時提供售后服務響應。
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