尚立儀器為重慶大學城某電路板制造廠提供高低溫恒溫恒濕試驗箱維修服務，維修完成，正常投入使用。

重慶市沙坪壩區(qū)大學城某電路板制造廠三克（重慶）儀器有限公司制造SK-80L（60）型高低溫恒溫恒濕試驗箱故障，該客戶離我司維修點非常近，不到5公里的距離，接到報修邀約，尚立儀器即刻安排工程師前往甲方實驗室進行上門檢查。抵達甲方實驗室現(xiàn)場，我們了解到該高低溫恒溫恒濕試驗箱故障表現(xiàn)為：試驗箱啟動后里面不吹風，導致溫度不準確，有時候升溫里面還是冷的 ，顧客懷疑風機有問題。工程師根據(jù)甲方的描述進行排查，確定該高低溫恒溫恒濕試驗箱如客戶所述，循環(huán)風機故障，導致內(nèi)部風道不循環(huán)，內(nèi)部溫度不均勻。工程師給甲方負責人表示我們可以維修該故障，需要更換故障的循環(huán)風機。工程師回來之后核算相應的維修成本，給甲方進行高低溫恒溫恒濕試驗箱維修報價。甲方收到尚立的報價，經(jīng)過領導的審批最終選擇了離他們僅有5公里的服務商。甲乙雙方簽訂維修合同。尚立儀器進行相應維修準備，訂購循環(huán)風機。循環(huán)風機送到之后，尚立儀器再一次上門維修，將原來的故障風機拆下來。工程師在現(xiàn)場經(jīng)過3個小時的努力才將故障風機取下來，由于原來的風機的軸和葉輪之間的連接，內(nèi)部有一顆螺絲斷在里面了，可謂是花了九牛二虎之力，工程師想盡各種辦法才將將風機和葉輪分離開。當風機安裝好之后，發(fā)現(xiàn)該試驗箱還存在其他問題，就是葉輪異響，工程師再次將葉輪取下來，對葉輪進行針對性的維修，風機和葉輪問題解決之后，對該高低溫恒溫恒濕試驗箱進行再次開機測試，確認該高低溫恒溫恒濕試驗箱維修完成。此次維修雖然是一個小問題，考驗了工程師創(chuàng)新維修能力，考驗了工程師的毅力，我們不止一次遇到類似問題，有時候一顆滑絲了的螺絲會給表面上看上去比較簡單的維修上難度，但是只要是尚立儀器給客戶承諾的，答應過客戶的事情，我們會一諾千金，我們會主動想各種辦法去解決，不會去和客戶進行二次要價，哪怕涉及到成本增加甚至出現(xiàn)虧本，我們也會去把接下的任務完成。不止一次我們感覺到，為顧客解決了問題，比單次盈利重要，尚立儀器看重的是長期利益。三個月質(zhì)保已記錄。