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五一后電子天平快遞可以先驗貨后簽單
2012-4-30 閱讀(2119)
五一后電子天平快遞可以先驗貨后簽單
多年來儀器設備行業(yè)對快遞野蠻投遞在業(yè)內也是給我們廠家商家?guī)砗芏嘟?jīng)濟上損失，現(xiàn)在好了電子分析天平等儀器快遞時，快遞人員的野蠻行為可以降低了。
《快遞服務》系列國家標準將于今年5月1日起開始施行，電子精密天平到底是“先簽后驗”還是“先驗后簽”，業(yè)界爭論不已。國家郵政管理局昨天明確給出了答案——因件而異。
分情況定“驗”“收”順序
在此前的行業(yè)標準中規(guī)定：“上海電子天平驗收無異議后，驗收人應確認簽收。拒絕簽收的，驗收人應在快遞運單上注明。”但對于如何驗收，快遞企業(yè)和消費者有著不同的理解。消費者認為只有打開快件，確認內件完好無損后，才能簽字，所以應該“先驗后簽”；快遞企業(yè)認為企業(yè)只負責寄遞，只要外包裝完好，至于內件是不是用戶想要的，應該是用戶與商家的問題，與企業(yè)無關，所以應該“先簽后驗”。雙方觀點不一致，導致很多投訴和申訴的事件發(fā)生。
即將執(zhí)行的新標準則有了規(guī)定，用戶可以要求先拆包科恩電子天平驗收再簽字。中國標準化研究院副研究員曾毅解讀稱，在具體操作上，收件人在簽收前應對外包裝進行驗收，仔細檢查外包裝有無破損、重量有沒有減少或者有沒有重新包裝過的痕跡。如外包裝完好，收件人應簽字確認。而對于外包裝出現(xiàn)破損等異常情況，收件人應先驗收內件再簽收，派送員應予以配合。這意味著外包裝無破損的，可以先簽后驗，而對于包裝破損的則需要“先驗后簽”。
