售后服務(wù)承諾書(shū)
我公司對(duì)出售商品質(zhì)量保證做出以下承諾：
一、設(shè)備驗(yàn)收合格后，進(jìn)行為期一年的保修階段。在此期間凡是由于我方提供的設(shè)備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修，直至達(dá)到要求。
二、設(shè)備保修期結(jié)束后，我公司將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施終身維修計(jì)劃，對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修恢復(fù)，同時(shí)對(duì)于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供支持及提供優(yōu)先的技術(shù)方案。
三、。在使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題，對(duì)于小問(wèn)題或用戶認(rèn)為可以解決的緊急問(wèn)題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過(guò)方式排除故障，請(qǐng)，進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修。
上海康路儀器設(shè)備有限公司
2013-01-01
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