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维特锐集团股份有限公司上海分公司
主营产品： KRACHT流量计,KRACHT齿轮流量计,VSE流量计,meister流量开关,麦斯特流量计 |
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2015-6-29 阅读(820)
水滴石穿，跬步千里，让欧姆龙的服务不鸣则已，一鸣惊人。
去年参加“2012-2013第八届中国*客户服务评选"，欧姆龙自动化（中国）有限公司（以下简称“欧姆龙"）凭借其在客户服务方面的突出表现，荣膺“中国*客户服务中心"、“中国*售后服务奖"、“中国*客户服务管理人"三项zui高荣誉大奖。今年，欧姆龙再接再厉，赢得四项大奖——“中国*客户服务奖"、“中国*客户服务代表"、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖"，并蝉联“中国*售后服务奖"。
服务好不好，应该交给顾客评判?；诖?，由中国服务贸易协会和中国信息协会联合主办中国*客户服务评选，主要通过客户感知的方式对企业服务水平进行评价——由神秘客户暗访企业的各个服务渠道，包括、网上渠道、实体服务等，以多种业务形态的办理为契机全面感知企业的服务，依据评选体系设置的评价标准，综合评估出企业的实际服务水平。
特别是zui高大奖的“中国*客户服务奖"，每个行业只评选出一家获奖企业。在今年的评选中，数百家受访客户无一例外地给欧姆龙打出了高分，令欧姆龙成为工控行业荣获“中国*客户服务奖"殊荣的企业。而这次得奖的意义不止于此，它更使工控服务突出重围，登上“中国*客户服务奖"这一重量级舞台。
