何謂需求？在心理學(xué)中，需求是指人體內(nèi)部一種不平衡的狀態(tài)，對維持發(fā)展生命所必須的客觀條件的反應(yīng)。在營銷學(xué)中，需求可以用一個公式來表示：需求=購買欲望+購買力，欲望是人類某種需要的具體體現(xiàn)，比如餓了的需要是填飽肚子，具體表現(xiàn)為要吃飯。同時，需要是一種天生的屬性，干燥箱因為天生的屬性不能創(chuàng)造，所以需要也就不能被創(chuàng)造。  

    很多人以為“需求”的概念來自國外，其實不然。大家只要看看這個“儒”字就知道了，“儒”拆開來就是一個“人”加上一個“需”字，什么叫營銷？就是滿足人的需求，創(chuàng)造需求并且滿足需求，這個字叫“儒”，可見中華民族早就有了營銷的基因。  

    談到需求，就不得不談到馬斯洛需求層次理論。馬斯洛認(rèn)為，動機是由多種不同層次與性質(zhì)的需求所組成的，而各種需求之間有高低層次與順序之分，每個層次的需求與滿足的程度，將決定個體的人格發(fā)展境界。需求層次理論將人的需求劃分為5個層次，由低到高，并分別提出激勵措施。其中底部的4種需求（生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求）可稱為缺乏型需求，只有滿足了這些需要，個體才能感到基本上舒適。頂部的需求（自我實現(xiàn)需求）可稱為成長型需求，因為它們主要是為了個體的成長與發(fā)展。  

    這是我們通常知道的馬斯洛需求層次理論，老化試驗箱但筆者以為，這個理論構(gòu)成的3個假設(shè)更值得關(guān)注和思考：1.人要生存，他的需要能夠影響他的行為，只有未滿足的需求能夠影響行為，滿足了的需求不能充當(dāng)激勵工具；2.人的需求按重要性和層次性排成一定的次序，從較低層次到較高層次；3.當(dāng)人的某一層次的需要得到zui低限度滿足后，才會追求高一層次的需求。